Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng k8bet

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của k8bet, người dùng cần đăng ký tài khoản với thông tin chính xác và trung thực. k8bet có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bao gồm cung cấp ảnh CCCD/CMND, ảnh selfie và bằng chứng địa chỉ tại bất kỳ thời điểm nào.

• Cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ.
• Mật khẩu phải có tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số.
• Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi.
• k8bet có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản mà không cần nêu lý do cụ thể.
• Tài khoản không hoạt động trong 12 tháng liên tiếp có thể bị đóng cửa sau khi thông báo qua email.

Tất cả các giao dịch tài chính trên k8bet phải tuân thủ các quy định sau để đảm bảo an toàn và tính hợp lệ của giao dịch.

• Phương thức nạp tiền được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank, Visa, Mastercard.
• Hạn mức nạp tối thiểu: ₫50.000/giao dịch. Hạn mức nạp tối đa: ₫20.000.000/giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–60 phút sau khi xác minh thành công.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản k8bet.
• k8bet không chịu phí giao dịch từ phía nền tảng; các khoản phí từ ngân hàng/ví điện tử do người dùng chịu.
• k8bet có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.

Mọi chương trình thưởng, hoàn trả và khuyến mãi của k8bet đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện riêng biệt được công bố kèm theo từng chương trình cụ thể.

• Bonus chào mừng tối đa ₫10.000.000 áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên, với điều kiện vòng cược x20 trong vòng 30 ngày.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần bonus chào mừng. Tạo nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần là hành vi gian lận.
• k8bet có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.
• Số tiền thưởng không thể rút trực tiếp; chỉ số tiền thắng cược từ việc sử dụng bonus (sau khi hoàn thành vòng cược) mới được rút.
• Hoàn trả hàng tuần chỉ áp dụng cho các khoản cược thua thực tế, không bao gồm cược đặt bằng tiền bonus.

Tất cả các trò chơi và hoạt động đặt cược trên k8bet hoạt động theo nguyên tắc công bằng và minh bạch, được đảm bảo bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập.

• Kết quả của tất cả các trò chơi là ngẫu nhiên và không thể bị can thiệp bởi người dùng hoặc nhân viên k8bet.
• Lịch sử đặt cược được lưu trữ và có thể tra cứu trong vòng 90 ngày kể từ ngày giao dịch.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game, k8bet có quyền hủy kèo hoặc điều chỉnh kết quả sau khi điều tra.
• Đặt cược bằng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ trợ giúp kỹ thuật nào bị nghiêm cấm tuyệt đối.
• Tỷ lệ cược thể thao có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận; tỷ lệ tại thời điểm xác nhận là tỷ lệ áp dụng chính thức.

k8bet cung cấp nền tảng "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào — dù rõ ràng hay ngụ ý — về tính liên tục, không có lỗi hoặc phù hợp với mục đích cụ thể của người dùng.

• k8bet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng nền tảng.
• Trách nhiệm tối đa của k8bet đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp trong 30 ngày trước sự kiện gây ra khiếu nại.
• k8bet không chịu trách nhiệm về sự cố mất kết nối internet, lỗi thiết bị đầu cuối phía người dùng hoặc gián đoạn do bên thứ ba.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về việc tuân thủ các quy định pháp luật địa phương liên quan đến cờ bạc trực tuyến tại khu vực của mình.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng k8bet sẽ được giải quyết theo quy trình sau:

• Bước 1: Người dùng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected] hoặc Live Chat trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.
• Bước 2: k8bet cam kết phản hồi và xem xét tranh chấp trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu.
• Bước 3: Nếu không đạt được thỏa thuận, hai bên đồng ý giải quyết thông qua trọng tài độc lập theo quy định pháp luật hiện hành.
• Quyết định của ban quản trị k8bet đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả game và tỷ lệ cược là quyết định cuối cùng.
• Người dùng từ bỏ quyền tham gia vào bất kỳ vụ kiện tập thể (class action) nào chống lại k8bet.

k8bet có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận, giả mạo hoặc sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền, hay cố ý thao túng kết quả game.
• Đặt cược bằng phần mềm tự động hoặc hành vi lạm dụng hệ thống.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, k8bet có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại bao gồm cả tiền thật và tiền bonus. Người dùng tự nguyện đóng tài khoản có thể yêu cầu rút toàn bộ số dư hợp lệ trước khi đóng, sau khi hoàn tất xác minh danh tính.